故障排除和常见问题(faq)
故障排除
一个学生不能考试。可能是什么原因?
之间如果有连接问题的服务器托管复兴和学生的电脑测试,测试可能会被打断。下面的错误消息将让你知道问题是什么,下一步要做什么。
- 试图连接:网络延迟造成程序暂时放缓。该项目将继续尝试重新连接。
- 连接错误:程序无法重连服务器,或用户点击取消在“试图连接”消息。文艺复兴时期的退出,然后重新登录所以你可以恢复测试。
你的明星早期识字西班牙学生能力限制决定了有多少学生可以参加考试在你订阅。你的学校或地区购买这种能力的软件。可以在能力页面视图订阅和能力。
如果你遇到你的学生能力限制,学生还没有测试这个订阅期间将不允许参加考试。星早期识字西班牙将显示学生信息:“你不能用星早期识字现在西班牙。当前类是完整的。”
如果你需要增加限制,或重新分配现有的能力,接触文艺复兴时期的学习。您的订单完成后,你的能力限制将由文艺复兴时期的学习对你增加或重新分配。
如果一个学生不能在电脑上考试,在您的web浏览器中设置或特性可能是原因。您可能需要:
- 清除浏览器的缓存
- 关闭弹出窗口
- 关闭第三方工具栏
- 使ActiveX控件
请咨询您的网络浏览器的帮助找到了如何执行这些操作。
常见问题
星早期识字西班牙和文艺复兴:一般问题
你不能一个明星早期识字西班牙测试不使用学生能力;我们不建议你这样做。没有“演示模式”明星早期识字西班牙测试。
虽然您可以查看人员用户名在文艺复兴时期,出于安全原因,你不能查看或打印人员密码的列表。
如果忘记,区一级管理员密码接触文艺复兴时期的学习。
人员成员可能被锁定,如果他们尝试多次登录密码不正确。
明确人员锁和提示密码更改人员密码管理页面。
测试程序
按照指示停止测试;在过程中,你可以决定是否暂停或停止它。总结:
- 暂停一个测试暂时所说“搁置”,允许学生的简历它在稍后的时间。
- 停止一个测试完全结束。学生不能恢复测试,必须开始一个新的测试。
确保您使用的是监控密码恢复测试,而不是你的文艺复兴时期的登录密码。查看监控密码监控密码——星测试首选项页面
你可能想要仔细检查的时间以来运行测试暂停或阻止了测试需要8个日历天内恢复最初的时候开始。
如果你仍然不能恢复暂停测试,请与我们联系支持中心。
测试被中断技术问题或意外关闭web浏览器作为暂停测试,和它可以恢复。
明星的早期识字西班牙测试本身并没有一个整体时间限制;然而,每个测试都有它的问题自己的时间限制。如果一个学生没有时间限制内输入一个答案,这个项目转移到下一个问题。如果你的一些学生需要更多的时间来回答明星早期识字西班牙测试问题,你可以增加这些学生通过设置时间限制延长期限偏好问题
练习主要是用来衡量学生的能力处理程序的界面,学生是否了解如何选择并输入一个答案。学生尝试另一个练习,仔细观察学生。
- 如果学生知道如何回答问题,但一直给错误的答案,这可能表明,学生还没有准备好有他或她的能力评估早期识字西班牙明星。
- 如果学生不懂如何回答问题,检查学生的测试程序。星早期读写能力测试管理手册(包括西班牙™英语和西班牙语版)是一个很好的资源来执行这样的评论。
不。明星的事情之一西班牙早期读写能力测试是评估一个学生的独立阅读能力。阅读测试的问题来学生将失败的目的和有不利影响测试结果的有效性。
只要学生没有也不小心关闭浏览器窗口,测试正在进行,学生可以简单地关闭其他程序/窗口并返回到测试。
额外的测试问题(通常只有1或2在测试)提出了随机随机学生这些学生是不相关的问题已经回答了早些时候在测试或学生的考试记录。只用于校准的问题并没有影响学生的考试成绩。
每个设备需要配置为使用学校的软件。此外,我们建议学校等软件内设置限制知识产权限制进一步阻止测试在学校。这是我们建议所有学校不管他们使用的是什么设备,以确保测试发生在一个安全,监控环境。
在测试之后
你不能永久删除测试从一个学生的记录,但区一级管理员,地区员工,管理员可以或学校水平其停用。去活化删除考试测试数据和测试结果从学生的任何报告或计算。如果有必要,一个无效的测试可以被重新激活在稍后的时间。
是的,如果你知道一个学生匆匆通过测试或如果你相信学生并没有把它当真。
如果学生需要另一个测试之前午夜的同一天测试你不想数,只有重新测试会出现在显示学生的最新测试报告。早期的测试仍将可用的测试记录报告等报告或其他报告显示所有测试(测试已经停用除外)。
如果学生测试后午夜的天测试你不想数,重新测试作为一个单独的测试。
电脑化的考试,学生的表现在个别项目不一样有意义的模式对整个测试的反应。
- 视图的历史作业是一个学生用户权限组织和个人,可以给许可。
- 星早期识字西班牙数据总是与学生。使用测试记录报告查看学生的结果从一个不同的一年。