故障处理:生成HAR文件

在排除复杂问题时，有时需要让Freckle Support获取有关问题发生时在浏览器中生成的网络请求的附加信息。bob最新版苹果下载地址入口当问题发生时，Freckle工程师可能会要求您记录HAR文件或网络请求日志，然后将其提供给他们进行进一步分析。

下面是一些关于如何使用谷歌Chrome浏览器轻松生成HAR文件的说明。如果您还没有安装谷歌Chrome浏览器，请在此下载然后安装。

生成HAR文件。

1. 打开谷歌Chrome浏览器，进入问题页面。
2. 右键单击页面上的任意位置并选择检查元素．
3. 在屏幕底部打开的面板中，选择网络选项卡。
4. 寻找圆形录制按钮()，并确保它是红色的。如果为灰色，选择开始录制。
5. 检查保存盒子。
6. 选择“清除”按钮()以清除网络选项卡中的任何现有日志。
7. 尝试重现您以前在记录网络请求时遇到的问题。
8. 重现问题后，右键单击屏幕底部面板中网络请求网格的任何位置，选择保存为HAR与内容，并将文件保存至电脑。
9. 请将HAR文件发送给我们freckle-support@renaissance.com．
   
   

   在极少数情况下，文件可能太大，不适合作为电子邮件附件，在这种情况下，您可以选择:(a)压缩文件并通过上述电子邮件发送给我们，或(b)将文件上传到谷歌Drive或Dropbox，并将其链接发送给我们。