检查您与文艺复兴广场的连接(支持)
按照以下步骤，以确保您可以访问您的文艺复兴广场网站使用的所有服务器。
谁能在默认情况下做到这一点功能?
地区行政人员，地区职员，学校行政人员，学校职员，教师
- 在“首页”页面，选择产品管理，然后选择下载配套软件．
如果你没有产品管理在您的主页上平铺，选择其他数学和阅读应用程序；然后,选择产品管理．
- 在页面的左侧(或顶部)，选择支持．
- “支持”页面可以帮助您诊断与您的Renaissance Place站点相关的服务器的连接问题。连接问题可能导致您无法使用文艺复兴广场。
在“连接详细信息”下，测试完成后，检查文艺复兴广场网站的下载和上传速度。如果您在使用万丽广场时注意到速度变慢，连接信息可以帮助您诊断原因。当您进入支持页面时，此测试将自动运行。
在“服务器详细信息”下，图表显示您是否能够通过学校防火墙连接到站点使用的Renaissance Place服务器。绿色圆圈中的复选标记表示您已连接;红圈中的x表示连接问题。在图表下面，您将看到Renaissance Place服务器的状态。如果您无法连接到特定的服务器，则会列出它们。如果您无法连接到实时聊天支持，您将看到!而不是X，因为聊天不需要使用软件。
如果需要查看需求和更多信息，请选择查看完整的Renaissance Place服务器访问要求和细节。