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您可以在窗口中查看当前系统状态客户中心并通过选择Create Case报告遇到的问题

从Renaissance登录Customer Center:

从Renaissance主页,单击右上角的名称>选择Customer Center。

注意:第一次没有电子邮件地址的用户将被带到他们的个人资料页面,添加电子邮件和验证他们的信息。在学校/地区电子邮件*区域会有一个[设置电子邮件]按钮。用户将需要提供一个电子邮件地址,并确认它来完成注册。

登录屏幕截图
系统状态的截图

查看系统状态:

登录到Customer Center之后,可以通过选择我的支持>系统状态来检查Renaissance站点的状态。“系统状态”页面显示图标,指示复兴站点的当前状态以及过去七天内发生的任何服务/维护事件。下面列出了所有活动的详细信息。

请注意:在检索系统状态时,可能会有短暂的停顿。

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